Functie

Als Account Handler houd jij je bezig met onder andere de volgende werkzaamheden:

• Het (telefonisch) beantwoorden, registreren en afronden van vragen van klanten op het gebied van onderhoud en service;
• Contact onderhouden met de onderhouds- en servicemedewerkers en/of onderaannemers voor de afhandeling van deze vragen;
• De klant op de hoogte houden van de voortgang van de beantwoording van de vraag;
• Zorg dragen voor de planning en het in de gaten houden van contractuele afspraken met de opdrachtgever;
• bijdragen aan de optimalisatie van procesverbetering en samenwerking.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een innoverend en duurzaam bouwbedrijf met locaties door heel Nederland. Met het doel om iedereen een veilig en comfortabel thuis te bieden ontwikkelt, bouwt, renoveert en beheert de organisatie gebouwen die de kwaliteit van leven verbeteren. Hierbij zijn de vakexperts tijdens het hele proces van vastgoed betrokken bij de opdrachtgevers en wordt oprecht en open gecommuniceerd. Door jarenlange ervaring en expertise is de opdrachtgever uitgegroeid tot een betrouwbaar bedrijf met oog voor mens en maatschappij.

Wat we vragen

Wat we vragen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Je weet van aanpakken en leert snel;
• Je houdt je staande in een hectische omgeving;
• Je kan goed het overzicht behouden en werkt graag met systemen;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.